筑波大学春日地区クラス代表者会議IT技術基盤推進部開発室つくぷら開発委員会(以下「運営者」といいます)は、
筑波大学の学生向けアプリケーション「つくぷら」(以下「本アプリ」といいます)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、
以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
本アプリをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。
本アプリをダウンロード、インストール、または利用した時点で、ユーザーは本ポリシーのすべてに同意したものとみなされます。
目次
第1条(基本方針)
- 運営者は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、ユーザーの個人情報を適正に取り扱います。
- 運営者は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
- 運営者は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。
第2条(収集する情報)
運営者は、本アプリの提供にあたり、以下の情報を収集する場合があります。
2-1. ユーザーが直接提供する情報
- メールアドレス(筑波大学のメールアドレス @u.tsukuba.ac.jp 等を含む)
- ニックネーム・表示名
- プロフィール画像
- 所属学群・学類・研究科・入学年度等の学籍に関する情報
- 時間割・履修科目に関する情報
- 投稿・コメント・メッセージ等のユーザーコンテンツ
- お問い合わせ時に提供される情報
2-2. 自動的に収集される情報
- 位置情報(GPS、Wi-Fi、携帯電話基地局等から取得する正確な位置情報およびおおよその位置情報)
- 端末情報(OS種別・バージョン、デバイス名、端末識別子等)
- アプリのバージョン情報
- IPアドレス
- アクセスログ(アクセス日時、利用機能、操作履歴等)
- プッシュ通知用のデバイストークン
- クラッシュログ・エラーログ
2-3. 第三者サービスから取得する情報
- ソーシャルログイン等を利用した場合に、当該サービスから提供されるユーザーID・表示名・メールアドレス等
第3条(情報の収集方法)
運営者は、以下の方法により情報を収集します。
- ユーザーがアカウント登録、プロフィール設定、投稿、お問い合わせ等を行う際に直接提供される方法
- 本アプリの利用に伴い自動的に記録される方法(位置情報の取得、ログ収集、Cookie等)
- 第三者サービス(解析ツール、認証サービス等)を通じて取得する方法
第4条(利用目的)
運営者は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持および改善
- 自動出欠席入力機能など、位置情報を利用した機能・サービスの提供(ユーザーの現在位置とあらかじめ設定したエリアとの照合等)
- ユーザーの本人確認・認証(筑波大学在籍確認を含む)
- ユーザーアカウントの管理
- ユーザーからのお問い合わせ・サポート対応
- 本アプリに関する通知・お知らせの送信(サービスの変更、メンテナンス情報等)
- 利用状況の分析・統計処理(サービス改善のためのアクセス解析等)
- 不正利用・利用規約違反の検知、調査および対応
- 新機能・新サービスの開発およびテスト
- 本アプリに関するアンケート・調査の実施
- 法令に基づく対応および権利の行使・防御
- 上記の利用目的に付随する目的
運営者は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合、あらかじめユーザーの同意を得るものとします。
第5条(情報の第三者提供)
-
運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 筑波大学の学則・規程に基づき、大学に報告・連携する必要がある場合(重大な規約違反、不正行為等に限る)
- 運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、運営者は委託先に対し適切な監督を行います。
- 個人を特定できない形に匿名化・統計化された情報は、第三者への提供に該当しないものとします。
第6条(第三者サービスの利用)
本アプリでは、以下の第三者が提供するサービスを利用する場合があります。各サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
| サービス名 | 提供元 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Firebase Analytics | Google LLC | アクセス解析・利用状況の把握 |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | クラッシュ・エラーの検知・分析 |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | プッシュ通知の送信 |
| Firebase Authentication | Google LLC | ユーザー認証 |
| Google Analytics | Google LLC | アクセス解析・利用状況の把握 |
※ 利用する第三者サービスは変更される場合があります。重要な変更がある場合は、本ポリシーを更新してお知らせします。
第7条(情報の共同利用)
- 運営者は、本アプリの運営に必要な範囲において、筑波大学春日地区クラス代表者会議IT技術基盤推進部の構成員との間で、ユーザーの個人情報を共同利用する場合があります。
-
共同利用する情報の範囲、目的等は以下のとおりです。
- 共同利用する個人情報の項目: メールアドレス、ニックネーム、所属情報、利用履歴
- 共同利用者の範囲: 筑波大学春日地区クラス代表者会議IT技術基盤推進部の構成員
- 利用目的: 本サービスの提供・運営・改善、不正利用の防止・対応
- 管理責任者: 筑波大学春日地区クラス代表者会議IT技術基盤推進部開発室つくぷら開発委員会
第8条(情報の保管・管理)
- 運営者は、収集した個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下のセキュリティ対策を講じます。
- 通信の暗号化(SSL/TLS)の採用
- データベースへのアクセス制御
- 管理者アカウントの適切な権限管理
- 定期的なセキュリティ点検の実施
- 運営者は、個人情報を取り扱う構成員に対し、個人情報の適正な取扱いについて教育・指導を行います。
- 上記の措置にもかかわらず、技術的な限界や想定外の事象によりセキュリティが完全であることを保証するものではありません。
第9条(情報の保存期間)
- 運営者は、利用目的の達成に必要な期間に限り、ユーザーの個人情報を保存します。
-
主な情報の保存期間は以下のとおりです。
情報の種類 保存期間 アカウント情報 アカウント削除後30日間(復旧対応期間)経過後に削除 ユーザーコンテンツ アカウント削除と同時に削除(ただし、バックアップは最大90日間保持) アクセスログ 取得日から1年間 お問い合わせ記録 対応完了後1年間 - 法令に基づき保存が義務付けられる場合は、当該法令に定める期間、情報を保存します。
第10条(ユーザーの権利)
ユーザーは、運営者に対して、個人情報保護法に基づき以下の請求を行うことができます。
- 開示請求: 運営者が保有するユーザーの個人情報の開示を請求できます。
- 訂正・追加・削除請求: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を請求できます。
- 利用停止・消去請求: 個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合や、不正に取得された場合、利用の停止または消去を請求できます。
- 第三者提供の停止請求: 個人情報が本人の同意なく第三者に提供されている場合、提供の停止を請求できます。
上記の請求については、第14条に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
なお、本アプリの設定画面より、以下の操作をユーザー自身で行うことも可能です。
- プロフィール情報の変更・削除
- 投稿コンテンツの編集・削除
- プッシュ通知のオン/オフ切替
- アカウントの削除(退会)
第11条(Cookie等の利用)
- 本アプリおよび関連するウェブサービスでは、利便性の向上、利用状況の分析等を目的として、Cookie および類似の技術(ローカルストレージ、デバイス識別子等)を使用する場合があります。
-
Cookieの利用目的は以下のとおりです。
- 必須Cookie: ログイン状態の維持、セッション管理等、本アプリの基本機能に必要なもの
- 分析Cookie: 利用状況の把握、サービス改善のための統計分析に使用するもの
- ユーザーは、ブラウザまたは端末の設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。
第12条(未成年者の個人情報)
- 本アプリは主に大学生を対象としていますが、18歳未満の未成年者がご利用になる場合は、法定代理人(保護者)の同意のもとでご利用ください。
- 運営者は、未成年者であることを知りながら法定代理人の同意なく個人情報を収集することを意図しておりません。法定代理人から、同意なく未成年者の個人情報が収集されたとの申告があった場合、速やかに当該情報を削除します。
第13条(本ポリシーの変更)
- 運営者は、法令の改正、サービス内容の変更その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。
- 本ポリシーを変更する場合、変更後の内容および効力発生時期を、本アプリ上の通知、掲示その他適切な方法で周知します。
- 重要な変更(収集する情報の範囲拡大、利用目的の追加、第三者提供先の変更等)を行う場合は、変更の効力発生前に十分な告知期間を設けるよう努めます。
- 変更後の本ポリシーの効力発生日以降に本アプリを利用した場合、ユーザーは変更後の本ポリシーに同意したものとみなされます。
第14条(お問い合わせ)
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下の連絡先までお願いいたします。
- 運営者: 筑波大学春日地区クラス代表者会議IT技術基盤推進部開発室つくぷら開発委員会
- 所在地: 〒305-8550 茨城県つくば市春日1丁目2
- お問い合わせ: お問い合わせフォーム
お問い合わせの際、ご本人確認のため、登録メールアドレスからのご連絡またはアカウント情報の提示をお願いする場合があります。原則として、受付後14日以内に回答いたします。