プライバシーポリシー

【つくぷら(Tsukuba Plus)】 — 筑波大学 学生向けアプリ

最終更新日: 2026年6月13日 ／ 施行日: 2026年3月24日（2026年6月13日改訂）

筑波大学春日地区クラス代表者会議IT技術基盤推進部開発室つくぷら開発委員会（以下「運営者」といいます）は、 筑波大学の学生向けアプリケーション「つくぷら」（以下「本アプリ」といいます）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。 本アプリをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。 本アプリをダウンロード、インストール、または利用した時点で、ユーザーは本ポリシーのすべてに同意したものとみなされます。

目次

1. 基本方針
2. 取り扱う情報と保存場所
3. 情報の収集方法
4. 利用目的
5. 情報の第三者提供
6. 第三者サービスの利用
7. 情報の共同利用
8. 情報の保管・管理
9. 情報の保存期間
10. ユーザーの権利
11. Cookie等の利用
12. 未成年者の個人情報
13. 本ポリシーの変更
14. お問い合わせ

第1条（基本方針）

1. 運営者は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、ユーザーの個人情報を適正に取り扱います。
2. 運営者は、「集めない・見せすぎない・残しすぎない」を設計原則とし、本アプリの提供に必要のない個人情報を収集しません。端末内で完結できる処理は端末内で行います。
3. 運営者は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
4. 運営者は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。

第2条（取り扱う情報と保存場所）

2-1. 端末内にのみ保存され、運営者が収集しない情報

以下の情報は、ユーザーの端末内にのみ保存されます。運営者のサーバーには送信されず、運営者はこれらの情報を収集・閲覧できません。

• 時間割・履修科目・出欠カウントの記録（お友達との共有を有効にした場合の時間割を除く）
• ノート・講義録音・ボードスキャンで撮影した画像（ユーザー自身がクラウドバックアップ等の操作を行った場合を除く）
• 筑波大学統一認証システムのID・パスワード（manaba課題同期・試験チェック等の自動ログインのためにユーザーが任意で保存した場合）。 端末のセキュア領域（iOSはKeychain、AndroidはEncryptedSharedPreferences）に暗号化して保存され、 送信先は筑波大学の公式システム（idp.account.tsukuba.ac.jp、manaba.tsukuba.ac.jp等）に限定されます。 運営者のサーバーには一切送信されません。保存は任意であり、設定画面からいつでも削除できます。
• 位置情報。自動出欠カウントおよび最寄りバス停の判定のために端末内でのみ処理され、 運営者・筑波大学・第三者に送信されません。位置情報の利用はOSの許可設定およびアプリ内設定でいつでも停止できます。
• アプリの設定（テーマ、通知設定、ホームのレイアウト等）

2-2. アカウント登録ユーザーについてクラウドに保存される情報

お友達機能等のオンライン機能を利用するためにアカウント登録した場合、以下の情報が運営者の管理するクラウド（Google Firebase）に保存されます。ゲストモードで利用する場合、これらの情報は保存されません。

• メールアドレス（筑波大学のメールアドレス @u.tsukuba.ac.jp 等）
• 表示名（ニックネーム）
• お友達関係（友達登録した相手のユーザーID）
• お友達との共有を有効にした場合の時間割情報
• 「いまヒマ」のステータス投稿（投稿時点の友達にのみ表示され、コマの終わりに自動で失効します）
• バス遅延情報の報告内容
• キャンパスマップの施設への投票（Good/Bad）
• つくばクエスト（ポイント・ランク）に関する記録

2-3. 自動的に取得される情報

• プッシュ通知用のデバイストークン（通知を有効にした場合）
• クラウドサービス（Firebase）との通信に伴い同サービスの基盤上に記録されるIPアドレス・接続ログ
• お問い合わせ対応に必要な範囲でユーザーが提供する端末情報（OS種別・バージョン、アプリのバージョン等）

2-4. 大学システムへのアクセスについて

本アプリによるmanaba・TWINS・KdB等の筑波大学のシステムへのアクセスは、すべてユーザーの端末から大学のサーバーへ直接行われます。 運営者のサーバーが通信を中継・記録することはなく、取得した課題情報・お知らせ・シラバス等は端末内にのみ保存されます。

第3条（情報の収集方法）

1. ユーザーがアカウント登録、プロフィール設定、投稿、お問い合わせ等を行う際に直接提供される方法
2. 本アプリの利用に伴い自動的に記録される方法（プッシュ通知トークンの登録、クラウドサービス基盤上の接続記録等）
3. 第三者サービス（認証サービス等）を通じて取得する方法

第4条（利用目的）

運営者は、収集した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、維持および改善
2. ユーザーの本人確認・認証（筑波大学在籍確認を含む）
3. ユーザーアカウントの管理
4. お友達機能・いまヒマ・バス遅延情報共有など、ユーザー間の情報共有機能の提供
5. ユーザーからのお問い合わせ・サポート対応
6. 本アプリに関する通知・お知らせの送信（サービスの変更、メンテナンス情報等）
7. 不正利用・利用規約違反の検知、調査および対応
8. 個人を特定できない形に統計化した上でのサービス改善の検討
9. 法令に基づく対応および権利の行使・防御
10. 上記の利用目的に付随する目的

運営者は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合、あらかじめユーザーの同意を得るものとします。

第5条（情報の第三者提供）

1. 運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   • 筑波大学の学則・規程に基づき、大学に報告・連携する必要がある場合（重大な規約違反、不正行為等に限る）
2. 運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、運営者は委託先に対し適切な監督を行います。
3. 個人を特定できない形に匿名化・統計化された情報は、第三者への提供に該当しないものとします。

第6条（第三者サービスの利用）

本アプリでは、以下の第三者が提供するサービスを利用しています。各サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

※ 利用する第三者サービスは変更される場合があります。重要な変更がある場合は、本ポリシーを更新してお知らせします。

第7条（情報の共同利用）

1. 運営者は、本アプリの運営に必要な範囲において、筑波大学春日地区クラス代表者会議IT技術基盤推進部の構成員との間で、ユーザーの個人情報を共同利用する場合があります。
2. 共同利用する情報の範囲、目的等は以下のとおりです。
   • 共同利用する個人情報の項目: メールアドレス、ニックネーム、利用履歴
   • 共同利用者の範囲: 筑波大学春日地区クラス代表者会議IT技術基盤推進部の構成員
   • 利用目的: 本サービスの提供・運営・改善、不正利用の防止・対応
   • 管理責任者: 筑波大学春日地区クラス代表者会議IT技術基盤推進部開発室つくぷら開発委員会

第8条（情報の保管・管理）

1. 運営者は、収集した個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下のセキュリティ対策を講じます。
   • 通信の暗号化（SSL/TLS）の採用
   • データベースへのアクセス制御（いまヒマ・共有時間割等は、本人と友達のみが読み取れるアクセスルールを設定）
   • 統一認証情報を端末のセキュア領域にのみ保存し、運営者サーバーへ送信しない設計の採用
   • 管理者アカウントの適切な権限管理
   • 定期的なセキュリティ点検の実施
2. 運営者は、個人情報を取り扱う構成員に対し、個人情報の適正な取扱いについて教育・指導を行います。
3. 上記の措置にもかかわらず、技術的な限界や想定外の事象によりセキュリティが完全であることを保証するものではありません。

第9条（情報の保存期間）

1. 運営者は、利用目的の達成に必要な期間に限り、ユーザーの個人情報を保存します。
2. 主な情報の保存期間は以下のとおりです。

   情報の種類	保存期間
   アカウント情報	アカウント削除後30日間（復旧対応期間）経過後に削除
   「いまヒマ」のステータス投稿	投稿したコマの終了時に自動失効。取り下げ・アカウント削除時は即時削除
   ユーザーコンテンツ（共有時間割・遅延報告・投票等）	アカウント削除と同時に削除（ただし、バックアップは最大90日間保持）
   お問い合わせ記録	対応完了後1年間

3. 端末内にのみ保存される情報（第2条2-1）は、アプリの削除またはユーザー自身の操作により削除されます。
4. 法令に基づき保存が義務付けられる場合は、当該法令に定める期間、情報を保存します。

第10条（ユーザーの権利）

ユーザーは、運営者に対して、個人情報保護法に基づき以下の請求を行うことができます。

1. 開示請求: 運営者が保有するユーザーの個人情報の開示を請求できます。
2. 訂正・追加・削除請求: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を請求できます。
3. 利用停止・消去請求: 個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合や、不正に取得された場合、利用の停止または消去を請求できます。
4. 第三者提供の停止請求: 個人情報が本人の同意なく第三者に提供されている場合、提供の停止を請求できます。

上記の請求については、第14条に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

なお、本アプリの設定画面より、以下の操作をユーザー自身で行うことも可能です。

• 表示名の変更
• 保存した統一認証のID・パスワードの削除
• 「いまヒマ」の投稿の取り下げ・機能自体のオフ
• 位置情報・プッシュ通知の利用のオン/オフ切替
• アカウントの削除（退会。クラウド上のデータを削除します）

第11条（Cookie等の利用）

1. 本アプリのアプリ内ブラウザで大学のウェブサイト等にログインする際、当該サイトが発行するCookieが端末内に保存されます。これらのCookieは端末内でのみ利用され、運営者が取得することはありません。
2. 本アプリおよび関連するウェブサービスでは、ログイン状態の維持・セッション管理等の基本機能に必要な範囲で、Cookieおよび類似の技術（ローカルストレージ、デバイス識別子等）を使用する場合があります。
3. ユーザーは、ブラウザまたは端末の設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。

第12条（未成年者の個人情報）

1. 本アプリは主に大学生を対象としていますが、18歳未満の未成年者がご利用になる場合は、法定代理人（保護者）の同意のもとでご利用ください。
2. 運営者は、未成年者であることを知りながら法定代理人の同意なく個人情報を収集することを意図しておりません。法定代理人から、同意なく未成年者の個人情報が収集されたとの申告があった場合、速やかに当該情報を削除します。

第13条（本ポリシーの変更）

1. 運営者は、法令の改正、サービス内容の変更その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。
2. 本ポリシーを変更する場合、変更後の内容および効力発生時期を、本アプリ上の通知、掲示その他適切な方法で周知します。
3. 重要な変更（収集する情報の範囲拡大、利用目的の追加、第三者提供先の変更等）を行う場合は、変更の効力発生前に十分な告知期間を設けるよう努めます。
4. 変更後の本ポリシーの効力発生日以降に本アプリを利用した場合、ユーザーは変更後の本ポリシーに同意したものとみなされます。

第14条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下の連絡先までお願いいたします。

• 運営者: 筑波大学春日地区クラス代表者会議IT技術基盤推進部開発室つくぷら開発委員会
• 所在地: 〒305-8550 茨城県つくば市春日1丁目2
• お問い合わせ: お問い合わせフォーム

お問い合わせの際、ご本人確認のため、登録メールアドレスからのご連絡またはアカウント情報の提示をお願いする場合があります。原則として、受付後14日以内に回答いたします。

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